30 November 2005

Virtual Monopolies

I just read an article about how great ideas are a myth and it reminded me of a thought I had the other day while standing in Starbucks. I was looking around the coffee shop thinking what a great execution it was. I mean they sell coffee for goodness sake. That's hardly a great idea. And yet, I was in awe at how amazingly well they have figured out how to supply me with a cup of joe.

Great ideas are cheap. I can go to coffee with my friends any day of the week and we'll spin off a few great ideas, guaranteed. But, we hardly ever act on them.

What's really great about Starbucks is what's really great about Dell and Apple and other companies that dominate in their niches... great execution.

When you walk into Starbucks you get a certain familiar feeling. Look around, the place is totally engineered. The colours are great, the smell is great, the packaging, the desk where you put in your creme, the cups, the gifts, the dress code, all done deliberatly. A Starbucks outlet is the result of someone taking the time to look at the details and make sure it all fits and leaving very little to chance. It's the result of a whole bunch of great ideas that have been executed flawlessly so that the entire package of great ideas is executed so that it is recognizable as a Starbucks.

How much attention are you paying to how you execute in your business. When you deliver your product or service does your customer know or care that it was you that did that? Was your widget remarkable enough that she said, "ah yes, the familiar feel of an Acme Widget, nothing like it", or is your customer saying, "I think I saw this cheaper last week... where was that?".

The reason Starbucks and Dell and Apple put so much attention into their products and services is because it gives them an edge. They have virtual monopolies. Sure, you can get an MP3 player from anyone but the only place you can get an iPod is Apple, and the only place you can purchase a cutting edge screaming machine completely online for a low prce and have it delivered to your door in a week is Dell, and of course the only place you can get a grande soy extra-hot gingerbread latte with room in a familiar friendly comfortable environment anywhere on the planet is Starbucks.

Forget your great idea. What's your monopoly?

1 comment:

Unknown said...

Bối Lạp kinh hoảng lập tức tránh ra phía sau An Ny.

- Lão Đại, ta thấy ngươi đừng có mềm yếu thế. Ngươi mau mau hạ lệnh đi.
Đám hải tộc này không thể buông tha được .

Đạt Nhĩ Ba xem ra hơi bất mãn, thúc dục Đoạn Vân.

Nhìn đám hải tộc ở đây, Đoạn Vân một lần nữa ngẫm nghĩ cẩn thận, sau đó
nụ cười quỷ dị xuất hiện trên gương mặt hèn mọn của nam nhân này.
16-04-2009, 07:25 PM
Chương 290. Giá tiểu đông tây thị thập yêu

Dịch: workman
Biên tập: Ooppss
Nguồn: TTV

dịch vụ hoàn thuế gtgt
dịch vụ kế toán thuế trọn gói
dịch vụ quyết toán thuế
khoá học kế toán thuế
trung tâm kế toán
dịch vụ báo cáo thuế

dich vu ke toan noi bo
dịch vụ dọn dẹp sổ sách trọn gói
kế toán cho giám đốc
học kế toán thực hành
tiếng anh cho người đi làm
khoá học kế toán excel
forum rao vat
mu private

trung tâm kế toán tại tphcm
dịch vụ kế toán trọn gói

Sau khi ổn định tình hình, Đoạn Vân bắt đầu tuyên bố phán quyết đối với
đám hải tộc:

- Mai Thủy Mẫu không biết thương những sinh linh ở hải giới, hưng binh
xâm phạm Thần Long đảo của ta, giết năm mươi Thần Long của ta. Thế mà
lại chẳng biết hối cải, dám bắt sống người đứng đầu đại lục Đoạn Vân đại
nhân , cũng chính là bổn thiếu gia. Phạm vào trọng tội không thể tha